Если у вас в бизнесе куча сложных клиентских запросов и хочется автоматизировать поддержку без головной боли — стоит взглянуть на Giga. Это платформа с ИИ-агентами, которые уже через пару недель могут взять на себя непростые процессы и делать это по-человечески.

Особенно круто, что можно тонко настроить каждого агента под свои правила и задачи — от стандартов бренда до самых хитрых сценариев. Для настройки есть удобный инструмент Agent Canvas, где буквально в пару кликов создаёшь, тестируешь и запускаешь агента.

Ещё одна фишка — интеллектуальный анализ производительности. Платформа предлагает умные рекомендации, как улучшить ответы и повысить эффективность поддержки, анализируя тысячи обращений. А голосовые агенты умеют не просто говорить, а понимать тон, эмоции и даже быстро реагировать на прерывания — ощущение, что общаешься с живым человеком.

Пример с DoorDash показывает, что это реально работает: меньше эскалаций, быстрее решения проблем и масштабируемость для миллионов пользователей по всему миру.

Если интересно, как Giga может помочь именно вашим задачам, можно получить персональную демо-версию и самому убедиться в возможностях: giga.ai.

Кто уже пробовал — расскажите, как впечатления?