Как AI и данные помогли «Х5 Клубу» сократить стоимость привлечения на 2,6 раз

Бренд «Село Зелёное» столкнулся с настоящими вызовами в digital-продвижении: узкие целевые аудитории и высокая конкуренция за внимание. Решение пришло в лице инновационного подхода при поддержке агентства Mediaminded и платформы X5 Dialog. С применением ML они тщательно проанализировали поведение пользователей программы лояльности «Х5 Клуб» и обнаружили неприметные, но ключевые параметры, способствующие высокой конверсии.

На основании этих данных был создан ML-сегмент с охватом до одного миллиона пользователей. И вот результат: стоимость привлечения клиентов снизилась на 2,6 раза. Такой подход ставит вопрос о том, что именно еще скрыто в данных, ожидая, когда их обнаружат опытные аналитики.

Это не просто успех для конкретного бренда — это звоночек для всех, кто еще сомневается в силе AI и ML в современном мире маркетинга. Простое, но эффективное решение порождает идеи для будущих кампаний, успешно используя поведенческие данные для достижения результата. Какие еще тайны данных ждут своего часа? Как только они будут раскрыты — можно ожидать новых прорывов в этой захватывающей области!